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Valutare e gestire i rischi di violenza e molestie nei luoghi di lavoro
Buone prassi nella valutazione e gestione del rischio, contenuti della Convenzione ILO 2019 e della ISO 45003
Descrizione, obiettivi e finalità
Talvolta il luogo di lavoro espone a rischi di criticità relazionali, che possono avere impatti importanti sulla salute e sulla sicurezza delle persone. Le violenze possono essere sia fisiche che verbali, sia di origine interna all'azienda (es. fra capo e collaboratore; fra dipendenti) che di origine esterna all'azienda (es. da clienti, da pazienti, da trasportatori). La Convenzione ILO 190/2019, ratificata dall'Italia nel 2021, fornisce indicazioni per la eliminazione di tali episodi dal mondo del lavoro, attraverso prassi che includono la valutazione e gestione del rischio. La ISO 45003 fornisce indicazioni per la gestione dei fattori psicosociali di rischio. Il corso fornisce indicazioni sulla valutazione dei rischi da violenza, sia interna che da terze parti, e sulla gestione proattiva di questi rischi, secondo le indicazioni delle agenzie internazionali e i contenuti della Convenzione ILO 190. Verranno approfondite le diverse possibilità di prevenzione sia primaria che secondaria e terziaria.
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
Definire le violenze sul lavoro e le loro categorie
Descrivere i contenuti dei principali documenti e direttive internazionali sul tema delle violenze sul lavoro
Descrivere i contenuti della convenzione ILO 190/2019 e i suoi contenuti
Descrivere i collegamenti della ISO 45003 con il tema delle violenze sul lavoro come fattore psicosociale di rischio, e le buone prassi contenute in tale standard
Descrivere le cause e le potenziali conseguenze delle violenze sul lavoro
Descrivere il processo di valutazione dei rischi applicato alle violenze, sia di origine interna che da terze parti
Saper identificare i fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
Definire indicatori per il monitoraggio del rischio di violenze sul lavoroSaper definire come può essere svolta una valutazione del rischio di violenze sui luoghi di lavoro
Saper individuare azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sui luoghi di lavoro
Durata 4 ore
Crediti formativi
Valido per l’aggiornamento RSPP e altre figure ex D.Lgs. 81/08 per tutti i settori ATECO.
Programma
- Violenze sul lavoro: definizioni e categorie
- I principali documenti e direttive internazionali sul tema delle violenze sul lavoro
- I contenuti della convenzione ILO 190/2019
- La ISO 45003 e il tema delle violenze sul lavoro come fattore psicosociale di rischio, quali buone prassi
- Le cause e le possibili conseguenze delle violenze sul lavoro
- Il processo di valutazione dei rischi applicato alle violenze sul lavoro
- Come identificare i fattori di pericolo e i gruppi esposti nella violenza di origine interna e in quella da terze parti
- Modalità applicative di una valutazione del rischio di violenze sui luoghi di lavoro
- Le azioni di prevenzione primaria, secondaria e terziaria per la riduzione dei rischi di violenze sui luoghi di lavoro
- Monitoraggio del rischio di violenze sul lavoro: quali indicatori
Docente
Dott. Carlo Bisio,
Safety Expert, Ergonomist (Eur.Erg), Organisational Psychologist, iDipNEBOSH, Mindfulness Certified Professional
Requisiti per la videoconferenza
I requisiti del collegamento sono riportati nella pagina a questo link
Il corso di formazione non può essere erogato a discenti che si trovano alla guida di un mezzo durante la lezione, pertanto al verificarsi delle suddette condizioni il docente, e la segreteria didattica, potranno disconnettere in maniera permanente l’utente dalla piattaforma.
Soggetto organizzatore del corso
Lisa Servizi srl
Responsabile progetto formativo
Ing. Riccardo Borghetto
Metodologia Didattica
Il corso è svolto a distanza utilizzando metodi interattivi su gruppi limitati di partecipanti. Il corso di formazione non può essere erogato a discenti che si trovano alla guida di un mezzo durante la lezione, pertanto al verificarsi delle suddette condizioni il docente, e la segreteria didattica, potranno disconnettere in maniera permanente l’utente dalla piattaforma VCS.
Valutazione finale e attestazioni
A seguito dell’esito positivo della verifica finale e della presenza pari almeno il 90% del monte ore, verrà consegnato l'Attestato individuale ad ogni partecipante.
Materiale didattico
Ad ogni partecipante verrà consegnato dispensa contenente documenti di utilizzo e di lettura utili a completare la formazione conseguita.
Conservazione dei dati
Tutti i documenti del corso, programma, registro con firme degli partecipanti, lezioni, test di verifica nonché la copia dell’Attestato saranno conservati, nei termini previsti dalla legge, da Lisa Servizi srl che ha organizzato il corso.